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老龄化带来巨大商机 新技术要助力养老业

编辑:    时间:2013-12-17    浏览:

面对人口老龄化带来的巨大商机,许多养老服务企业运用大数据和移动互联网等新技术,通过信息化建设不断创新居家养老服务模式。

笔者认为,开发出具有推广价值的老龄服务产品,寻找老龄化社会服务的解决方案,是应对“银发浪潮”的正确选择。发展以科技为基础的现代养老服务业,必须不断探索将新技术应用到养老服务中来,提高养老服务行业的技术水平,推动我国养老事业的发展。

首先,要开发实用高效的养老服务信息平台。通过系统平台不仅可以提高工作效率和管理水平,也可直接用于为老人服务。通过一些智力游戏等应用锻炼老人的思维,为老人的生活增添新乐趣。通过开放的“客户终端”,子女或赡养人可以查看老人的生命体征数据,并可在线视频,随时了解老人照护情况。这样一来,在老人、家人及服务团队之间,沟通更流畅方便,服务也会更有质量。

其次,养老服务人员专业技能的培训也可以借力信息化平台。养老服务业急缺大量专业人才,但从业人员普遍待遇不高、流动性强、年龄偏高等。养老服务业是人才密集型行业,需要大量专业人才的加入。而年轻人的培养需要专业的培训和管理,这样才能更好地服务老人。比如可以利用“人才管理云”等新技术,通过利用信息化手段创新人才管理方式,使养老服务人员通过开放的终端享受到在线技能培训。

此外,适用于养老服务的各种智能化设施设备还有待进一步开发。可通过加强信息化建设,为居家养老提供更多操作简便却很实用的智能化设施设备。

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